Записаться на консультацию
Заполните форму, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Используя сайт, вы предоставляете согласие на обработку ваших персональных данных с помощью сервисов веб-аналитики. Политика в отношении обработки персональных данных
OK
Повышение производственной эффективности в маркетинговом агентстве
Тема: оптимизация бизнес-процессов и управление проектами для повышения производственной эффективности.
Цель: демонстрация успеха внедрения эффективных бизнес-процессов и систем управления.
О компании: агентство по маркетингу недвижимости, численностью 65 сотрудников.
Цель: демонстрация успеха внедрения эффективных бизнес-процессов и систем управления.
О компании: агентство по маркетингу недвижимости, численностью 65 сотрудников.
Проблематика
-
Проекты регулярно выходили за временные рамки, качество страдало. - Команды не справлялись более чем с двумя активными проектами одновременно.
- Отсутствовала прозрачность в процессах и коммуникациях.
- Жесткая бюрократическая структура мешала гибкости.
- Высокая текучка кадров, конфликты между командами и Проектным Офисом.
Решение
Редизайн бизнеса
Ребрендинг, уточнение миссии, ценностей и смещение фокуса на стратегические решения.
Аудит функциональной модели компании
Выявление дублирования и пробелов в функциях, разработка гибкой структуры.
Стратегические сессии
Постановка целей на 1-3-5 лет, определение рисков и стратегических разрывов.
Внедрение Кружков качества
Регулярные встречи команд для анализа проблем и точек роста.
Диаграмма Исикавы
Выявление системных ошибок и причин отклонений в проектах.
SWOT-анализ и глубинные интервью с топ-менеджерами
Выявление узких мест.
Изменение проектного управления:
- Разработка собственной методологии на базе Agile, Scrum, PMI PMBoK.
- Разделение и упрощение процессов.
- Автоматизация задач через Битрикс24.
Жесткая регламентация процессов
- Исключительное ведение проектов через Проектный Офис.
- KPI строились на строго регламентированных процессах.
- Трехмесячный мораторий на снижение KPI при адаптации.
Новая организационная структура
- Горизонтальная структура вместо вертикальной.
- Упразднение должностей руководителей отделов, внедрение тимлидов.
Гибкие условия работы
- 6-часовой рабочий день.
- Удаленная работа без бюрократии.
- Прозрачность в процессах и коммуникациях, ежемесячные встречи с директором.
Новые инструменты управления
- План-фактный анализ.
- Трекинг загруженности.
- Регламентированные процессы и автоматизация управления задачами.
Результаты
📈 Сокращение штата с 65 до 45 человек при сохранении объемов работы.
📉 Снижение расходов на ФОТ на 40%.
📊 Увеличение количества параллельных проектов с 2 до 10.
💡 Средняя загрузка сотрудников – 80% человеко-часов.
🎯 Оплата каждого человеко-часа заказчиками, без переработок и выгорания.
📉 Снижение расходов на ФОТ на 40%.
📊 Увеличение количества параллельных проектов с 2 до 10.
💡 Средняя загрузка сотрудников – 80% человеко-часов.
🎯 Оплата каждого человеко-часа заказчиками, без переработок и выгорания.
Выводы и уроки
- Использование инструментов бережливого производства улучшает гибкость управления.
- Гибкость в управлении проектами через смешение Agile, Scrum, PMI PMBoK позволяет адаптировать процессы под реальность.
- Горизонтальная структура ускоряет коммуникации и принятие решений.
- Прозрачность процессов и отсутствие бюрократии повышают доверие сотрудников и снижают текучку кадров.
- Понятная мотивация и KPI без сложных бонусных схем повышает продуктивность.
